温もりを求めてでは

対面・リモート・電話による カウンセリングを行っております。

お申し込み後はご相談者様が当ホームページ上の注意事項の全てを承諾されたものとします。

 

◇キャンセル料金について

初回の方、継続の方、どちらともご予約の１日前から発生し

キャンセル料金は１時間分となります。

 

講座のキャンセル料金については各講座の受講料金となります。

諸事情によりカウンセリング・各講座の受講をキャンセルされた場合は

3日以内に速やかにキャンセル料金をお支払いください。

 

◇当日セッションについて

お問合せいただいた当日、ご予約なしに緊急でお引き受けした場合は

通常より一時間につき1,100円多くセッション料金がかかります。

ご了承ください。m(__)m

 

◇お支払いについて

・対面カウンセリングでは超過料金も含めて現金でいただいております。

初回の方は１時間から２時間前後の方が多いです。（少し多めにご用意ください。）

・電話・リモートでの対面カウンセリングではお振込でお願いしております。

必ず3日以内のお支払いをお守りください。（金融機関休日を除く。）

 

◇カウンセラーの体調（伝染病など）により当日カウンセリングが行えない場合があります。

ご了承ください。

 

◇医療行為は行っておりません。

お身体に症状がみられるご相談者様には専門の医師への受診をお勧めすることがあります。

 

◇法律相談も一切行っておりません。

法的な相談は非弁行為に当たるため行っておりません。

必要と思われるご相談者様には専門の法律家にご相談することをお勧めすることがあります。

（無料で相談できる法テラスはこちら。法テラス大阪・法テラス奈良など）

 

◇下記の場合、カウンセリングを打ち切ることがあります。

（あくまでも自助努力支援のサポートです。）

・カウンセリングの実施を妨害した場合。

・クライエントがカウンセラーを誹謗中傷した場合。

・日本国の法律に抵触する公序良俗に反する場合。

・利用規約に違反した場合の他

・カウンセラーがクライエントを不適当と判断した場合。

（特にご本人のカウンセリングを受ける意思がない場合。）

・クライエントが中止したい旨を申し出た場合。

 

◇ご相談者様の問題解決の保証は致しかねます。

ご相談者様の自己責任においてご利用願います。

又、万が一不利益なことを被ったとしても 一切の責任は負えません。

 

◇クライエントが第三者に損害を与えた場合 クライエント自身の責任において解決します。

 

◇クライエントが利用規約に反した場合

不正な行為、もしくは違法な行為によってカウンセラーに損害を与えた場合には

カウンセラーは当該クライエントに対して損害賠償請求をすることができます。

・カウンセリング料金未払、超過料金、キャンセル料金など３日以内のお支払がなかった場合など。

 

◇クライエントはカウンセリング以外の時間、目的でカウンセリングルームを訪問したり

メール、LINE、Facebook、TwitterなどのSNSを利用し

カウンセラーにメッセージを送信したりすることはできません。

（必ず各セッションのご予約をお申し込みください。）

 

◇ご相談者様からご提供された個人情報について

個人情報保護に関わる法令を厳守し細心の注意を払った上で

必要な対策を講じ安全に管理いたします。

 

しかし法的要求な手続きに従う場合

生命に関わる場合

法律法令に触れる場合については

ご相談者様の許可なく開示することがあります。

 

※但し利用規約は予告なく変更されることがございます。